Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản

Các điều khoản này quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng jili777, bao gồm việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
jili777 Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn giao dịch, quy trình xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang để trao đổi về điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền hoặc chính sách giao dịch qua ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề điều khoản bạn gặp phải, kèm ID tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Nhắn qua Telegram nếu bạn cần trao đổi nhanh về điều khoản thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến tài khoản.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản thế nào

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép dù trên điện thoại hay máy tính.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần khiếu nại hoặc xác minh.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng từ Hà Nội đến Cần Thơ thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của jili777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi có thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày cập nhật, nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Ngoài điều khoản của jili777, mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều có chính sách riêng. Bạn nên đọc thêm điều khoản từ nhà cung cấp ví trước khi thực hiện giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, điều khoản đều áp dụng như nhau. Trải nghiệm trên thiết bị di động không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.

Gửi nội dung khiếu nại qua email hoặc Live Chat, nêu rõ điều khoản bạn muốn phản ánh và ID tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.